Avveckling av betal-TV via antenn
%20402303602.jpg)
Boxer avvecklar betal-TV sändningarna via det marksända TV-nätet och efterfrågan på fiber ökar explosionsartat.
Boxer som har monopol på sändningar av betal-TV via marknätet, har sen en tid arbetat med att flytta över sina kunder från marksänd TV till webbsänd TV. Detta görs med bakgrund av deras beslut att helt upphöra med sändningar av TV via antenn och enbart tillhandahålla TV via internet.
Nedsläckningen av sändningarna sker nyårsafton 2024. Fr.o.m. 1 januari är endast sändningar från public service och TV4 tillgängliga via TV-antennen.
Explosionsartad ökad efterfrågan
Förändringen har medfört en kraftigt ökad efterfrågan på att börja använda anslutningar via dunderNET under senaste halvåret. Detta då webbsänd TV kräver uppkopplig till internet. Där en stor andel äldre personer som tidigare valt att inte börja använda sin fiberanslutning, nu väljer att bli kund i dunderNET.
Då den tillkomna kunddemografin även är överrepresenterad bland dem som tidigare valt att enbart förbereda sina hus med en utvändig avlämning, vid utbyggnaden av nätet, så har även antalet installationsärenden ökat mycket kraftigt hos fiberenheten. I kombination med arbetsanhopning och en reducerad bemanning under kvartal 4, har ökningen även medfört att handläggningstiden för många ärenden ökat.
Även en del fel som uppdagas först när en anslutning ska börja användas har blivit fler senaste tiden till följd av denna förändring.
Tyvärr kommer inte fiberenheten hinna färdigställa alla installationer och åtgärda samtliga fel, innan Boxers avveckling träder i kraft.
Fiberenheten kan inte koppla TV-boxen
Efter Boxers besked, har fiberenheten även fått en kraftigt ökad mängd frågor från nya kunder som vill ha hjälp att koppla in sin utrustning. Tyvärr är detta inget arbete som fiberenheten har förutsättningar att bistå med. Precis som innan Boxers besked så måste kunderna vända sig till sin leverantör, ifall inte de själva eller med hjälp från någon bekant eller anhörig kan koppla in router, tv-box m.m.
Sidinformation
- Senast uppdaterad:
- 2024-12-12
- Publicerad:
- 2024-12-12