Försenade utskick av fakturor
Fakturor avseende nätabonnemang hos dunderNET har försenats.
Förseningen gäller bl.a. fakturor för samtliga nätabonnemang som har startat eller avslutats under kvartal 3 och 4 2025. Även årsfakturorna för 2025 har försenats.
Fakturor som berörs | Ordinarie utskickstillfälle |
|---|---|
Startfakturor, kvartal 3 Avser nätabonnemang startade under perioden juli-september. Omfattar anslutnings- & överlåtelseavgifter. | Oktober |
Slutfakturor, kvartal 3 Avser nätabonnemang avslutade under perioden juli-september. Omfattar nätavgift fr.o.m. föregående årskiftet t.o.m. månadsskifte efter avslut. | Oktober |
Startfakturor, kvartal 4 Avser nätabonnemang startade under perioden oktober-december. Omfattar anslutnings- & överlåtelseavgifter. | Januari |
Slutfakturor, kvartal 4 Avser nätabonnemang avslutade under perioden oktober-december. Omfattar nätavgift fr.o.m. föregående årskiftet t.o.m. månadsskifte efter avslut. | Januari |
Årsfaktura Omfattar nätavgifter avseende föregående kalenderår. | Januari |
Förseningen beror delvis på övergången till nytt fakturasystem under hösten.
Arbetet pågår med att lösa återstående problem, som hindrar utskick av fakturorna.
Sidinformation
- Senast uppdaterad:
- 2026-02-24
- Publicerad:
- 2026-02-23