Konsumentvägledning Gällivare

Tre av fyra konsumenter får årligen problem med något dom köpt. Problem vid köp av varor och tjänster kostar svenska konsumenter 40 miljarder kronor årligen. Konsumenter spenderar i snitt 8 timmar för att lösa ett problem vid köp. Den kommunala konsumentvägledningen vill underlätta för dig som konsument vid problem med oberoende stöd och vägledning. Rådgivningen är gratis och rådgivarna har tystnadsplikt.

Konsumentvägledningen är stängd p.g.a. valarbete fram till 2026-09-14

Konsumentrådgivning

Det här kan vi hjälpa dig med:

Du kan få information innan köp av vara eller tjänst. Du kan få tips om vad du ska tänka på innan du ingår ett avtal.
Du kan få information om dina rättigheter när du är missnöjd med en vara eller tjänst som du köpt.
Du kan få veta hur du klagar på en vara eller tjänst, samt vad du kan göra om motparten inte godtar ditt klagomål.
Du kan få information om vad lagen säger om dina rättigheter och skyldigheter samt svar på frågor om köp, avtal, garanti, bytesrätt, öppet köp, distansavtal och husköp.
Du kan få stöd i kommunikation med näringsidkaren.

Budget- och skuldrådgivningen/Konsumentvägledningen håller föredrag i konsumenträtt och privatekonomi. Skolor, föreningar och andra grupper är välkomna.

Konsumentvägledning för Gällivare

Rådgivningen är öppen för dig som bor i Gällivare kommun och är kostnadsfri. Du kan få råd per telefon, bokat telefonmöte, bokat distansmöte via teams, eller vid ett bokat personligt besök på kontoret i Gällivare kommunhus.

Vid funderingar ta kontakt med oss via telefon, mail eller kontaktformulär.