Kan jag få ersättning om driftsättning dröjer?

Jag upplever att det tagit oskälig lång tid att driftsätta nätet.

Nej, det är inte möjligt att få ekonomisk ersättning för en avgiftsfri anslutning som dröjer.

Gällivare kommun har en affärsmodell där fibernätet (med några få undantag) byggs ut utan avgift för fastighetsägaren. Slutkunden (som t.ex. kan vara samma som fastighetsägaren) väljer sen efter nätet tagits i drift själv om och när de vill börja nyttja sin fiberanslutning.

• Fastighetsägare som ansluts är inte bunden till någon anslutningsavgift.
• Gällivare kommun lämnar inga garantier för när anslutningen kan tas i drift.
• Slutkunderna (du själv, någon annan i samma hushåll, en hyresgäst eller annan part) väljer själv om och när anslutningen börjar användas.
• Avgifter debiteras i efterskott till den slutkund som ingår nätabonnemang för en redan driftsatt anslutning.

Det finns därmed inte någon grund för att kunna kräva återbetalningar eller kostnadsavdrag.